Στην τελική φάση αξιολόγησης του διαγωνισμού των Ευρωπαϊκών Βραβείων Δημοσίου Τομέα 2015 (www.epsa2015.eu) επελέγη να συμμετέχει το έργο «Οδηγός του Πολίτη» της Περιφέρειας Ηπείρου, συναγωνιζόμενο συνολικά 264 έργα από 36 ευρωπαϊκές χώρες.
Ο διαγωνισμός των Ευρωπαϊκών Βραβείων Δημοσίου Τομέα ξεκίνησε το 2007 και πραγματοποιείται κάθε 2 χρόνια. Σε αυτό μπορούν να συμμετάσχουν έργα, τα οποία έχουν υλοποιηθεί σε τοπικό, περιφερειακό, εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο. Τα φετινά βραβεία έχουν ως θέμα «Ο Δημόσιος Τομέας ως Συνεργάτης για μια Καλύτερη Κοινωνία»
Ο Οδηγός του Πολίτη της Περιφέρειας Ηπείρου είναι μια δομημένη αποτύπωση των διοικητικών διαδικασιών, οι οποίες έχουν ως χαρακτηριστικό την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Η διάθεση της πληροφορίας στους πολίτες πραγματοποιείται μέσω του δικτυακού τόπου www.politis.gov.gr, ο οποίος δημιουργήθηκε με Ελεύθερο Λογισμικό / Λογισμικό Ανοικτού Κώδικα.
Βρίσκεται σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2014, έχει τύχει πανελλαδικής αναγνώρισης και έχει αγγίξει τον πυρήνα της δημόσιας διοίκησης, δηλαδή τις διοικητικές διαδικασίες.
Οι πληροφορίες που παρέχονται για κάθε διαδικασία είναι αναλυτικές και περιλαμβάνουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά, το κόστος, τα βήματα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο χρόνος διεκπεραίωσης, τα σχετικά έντυπα για μεταφόρτωση κ.ά.
Ο εν λόγω δικτυακός τόπος, ο οποίος εντάσσεται στην ευρύτερη προσπάθεια της Περιφέρειας Ηπείρου για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών προς τους πολίτες της Ηπείρου, θα ενημερώνεται συνεχώς τόσο με νέες διαδικασίες όσο και με όλες τις αλλαγές που προκύπτουν, όπως για παράδειγμα κάποια διαφοροποίηση στο νομικό πλαίσιο, στα έντυπα ή σε οτιδήποτε άλλο. Στόχος είναι να αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο για τους πολίτες, με το οποίο θα εξοικονομούν χρόνο στην καθημερινότητα τους, αφού θα μπορούν να ενημερώνονται άμεσα και να αποκτούν έντυπα χωρίς να απαιτείται κάθε φορά η μετακίνησή τους στα γραφεία της Περιφέρειας Ηπείρου.